Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas?

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Viral Academy.

Membresía

Tu membresía incluye acceso ilimitado a todos los cursos de la plataforma, lives semanales con los mentores, acceso a la comunidad privada, recursos descargables (plantillas, guías, herramientas) y certificados verificables al completar cada curso. Todo por $597 MXN/mes.

Sí, puedes cancelar tu membresía cuando quieras directamente desde tu panel de usuario. No hay contratos ni penalizaciones. Mantendrás acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe, la plataforma de pagos más segura del mundo.

No. Tu membresía incluye absolutamente todo. No hay costos ocultos, upsells ni ventas adicionales dentro de la plataforma.

Si no estás satisfecho con la membresía, puedes cancelarla en cualquier momento y no se te volverá a cobrar. No ofrecemos reembolsos por períodos ya pagados, pero puedes seguir usando la plataforma hasta que termine tu ciclo de facturación.

Cursos y Contenido

Tenemos una biblioteca creciente de cursos que cubren marketing digital, creación de contenido, inteligencia artificial, automatización, marca personal, e-commerce, mentalidad y negocios. Agregamos nuevo contenido regularmente.

Absolutamente. Todos los cursos y replays están disponibles 24/7 para que aprendas cuando y donde quieras. No hay fechas límite ni presión para completarlos.

Sí. Al completar cada curso y aprobar la evaluación correspondiente, recibirás un certificado verificable que puedes compartir en LinkedIn o incluir en tu portafolio.

Puedes hacer preguntas en la comunidad privada o durante los lives semanales. Los mentores y otros alumnos están siempre dispuestos a ayudar.

Lives y Eventos

Tenemos lives programados cada semana: Lunes (MINDSET) y Miércoles (MARKETING). Recibirás notificaciones antes de cada sesión.

No te preocupes. Todas las sesiones quedan grabadas y disponibles como replays para que las veas cuando quieras.

Sí, los lives son interactivos. Puedes hacer preguntas en el chat y los mentores las responden en vivo cuando es posible.

Comunidad

La comunidad es un espacio exclusivo para miembros donde puedes hacer networking, compartir tus avances, hacer preguntas, y recibir feedback de otros emprendedores y creadores.

El equipo de Viral Academy modera la comunidad para mantener un ambiente positivo, respetuoso y enfocado en el crecimiento de todos los miembros.

Técnico

Puedes acceder a Viral Academy desde cualquier dispositivo con conexión a internet: computadora, tablet o celular. La plataforma está optimizada para todos los tamaños de pantalla.

No. Todo funciona directamente desde tu navegador web. No necesitas descargar ninguna aplicación adicional.

Puedes contactarnos por WhatsApp o a través del soporte en la plataforma. Respondemos lo más rápido posible para resolver cualquier inconveniente.

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